Financial Logistic GmbH - Finanzdienstleistungen & Logistik
Das Ziel des Projektes war es, das Unternehmen bei der Optimierung bestehender und Gestaltung neuer Prozesse zu unterstützen. Zusätzlich dazu wurde ein Tracking & Monitoring System eingeführt werden, um Kundenanfragen besser kanalisieren und IT Dienstleister effizienter koordinieren zu können.
Aufgaben:
- Geschäftsprozessanalyse
- UML- und EPK-Diagramme
- Tracking & Monitoring System
- Geschäftsprozessanalyse & Design für Personal, Dienstleister und Kunden
- Einführung eines BCM Notfallmanagement-Prozess (Business Continuity Management)